תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 10/11/2026 · חל על השירות בכתובת https://aps.duplerealestate.com

1. מבוא וקבלת התנאים

1. 1.1. ברוכים הבאים לשירות. תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש באתר ובשירותים הניתנים באמצעותו, ומהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה.
2. 1.2. ההרשמה לשירות, ובכל מקרה ביצוע רכישה בו, מותנים באישור תנאים אלה ומדיניות הפרטיות באמצעות סימון תיבת אישור. הגישה לשירות והשימוש בו מהווים אף הם הסכמה לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות, המהוות חלק בלתי נפרד מהם. משתמש שאינו מסכים לתנאי מן התנאים אינו רשאי לעשות שימוש בשירות.
3. 1.3. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

2. הגדרות

2א. פרטי מפעילת האתר

השירות מופעל על ידי דופל נדל״ן בע״מ, ח.פ. 516804127.

• כתובת: נוטר 2, רמת השרון
• טלפון: 050-2054224
• דוא"ל: duplerealestate@gmail.com

3. אודות השירות

1. 3.1. השירות הוא כלי טכנולוגי לחיפוש, השוואה, סינון וניתוח של נתוני עסקאות ונכסי נדל״ן, לרבות כלי עזר לחישובים שמאיים (כגון מקדמי זמן, מקדמי קומה ומועד קובע), המיועד לשמש אנשי מקצוע בתחום הנדל״ן והשמאות.
2. 3.2. השירות הוא כלי עזר בלבד. הוא אינו מהווה שומת מקרקעין, חוות דעת מקצועית, ייעוץ שמאי, ייעוץ פיננסי, ייעוץ משפטי או המלצה כלשהי, ואין בו כדי להחליף שיקול דעת מקצועי עצמאי.

4. מקור הנתונים והיעדר אחריות לדיוקם

1. 4.1. הנתונים המוצגים בשירות מקורם במאגרים ובמקורות של צדדים שלישיים, ובראשם רשות המסים ושירותי המיפוי הממשלתיים. הנתונים מסופקים "כפי שהם" (AS IS) ו"כפי שהם זמינים", כפי שהתקבלו ממקורות המידע.
2. 4.2. החברה אינה יוצרת את הנתונים, אינה בעלת שליטה על תוכנם, שלמותם, עדכניותם או אופן דיווחם, ואינה אחראית לכל טעות, חוסר, אי-דיוק, השמטה, עיכוב או שיבוש הנובעים ממקורות המידע.
3. 4.3. ייתכנו פערים בין הנתונים המוצגים בשירות לבין המצב בפועל ו/או המרשמים הרשמיים, בין היתר בשל מועד עדכון המקור, אופן הדיווח לרשויות, או שגיאות במקור. אין בהצגת נתון בשירות משום אישור לנכונותו.
4. 4.4. על המשתמש חלה האחריות לאמת כל נתון מול המקור הרשמי הרלוונטי בטרם הסתמכות עליו.

5. היעדר הסתמכות ואחריות מקצועית של המשתמש

1. 5.1. תוצרי השירות, לרבות ניתוחים, השוואות, מקדמים וחישובים, הם אינדיקטיביים בלבד ומהווים כלי עזר לשיקול הדעת המקצועי של המשתמש בלבד.
2. 5.2. המשתמש — ובפרט שמאי מקרקעין או איש מקצוע — נושא באחריות המקצועית המלאה והבלעדית לכל חוות דעת, שומה, החלטה או פעולה שיבצע, בין אם נעזר בשירות ובין אם לאו. השימוש בשירות אינו גורע מחובותיו המקצועיות, האתיות והחוקיות של המשתמש כלפי לקוחותיו וכלפי כל צד שלישי.
3. 5.3. החברה לא תישא באחריות לכל החלטה, פעולה, שומה או הסתמכות של המשתמש או של צד שלישי על השירות או על תוצריו.

6. רישיון שימוש

1. 6.1. בכפוף לתנאים אלה, מוענק למשתמש רישיון אישי, מוגבל, בלתי בלעדי, בלתי עביר ובלתי ניתן להמחאה, לעשות שימוש בשירות למטרותיו המקצועיות והלגיטימיות בלבד.
2. 6.2. הרישיון אינו כולל זכות למכור, להשכיר, להעניק רישיון משנה, להפיץ או להנגיש את השירות או תוצריו לצדדים שלישיים, אלא במסגרת השימוש המקצועי המותר ובכפוף לדין.

7. הרשמה, חשבון וסיסמה

1. 7.1. חלק מהשירותים מותנים בהרשמה ובפתיחת חשבון. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים.
2. 7.2. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונו ולכל פעולה שתתבצע בו. יש להודיע לחברה מיד על כל שימוש בלתי מורשה.
3. 7.3. חל איסור על העברת חשבון או שיתוף פרטי גישה עם אחרים, אלא אם הותר במפורש בכתב על ידי החברה.
4. 7.4. ההרשמה לשירות והרכישה בו מותרות רק למי שמלאו לו 18 שנים, והוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. רכישה בשם תאגיד תיעשה רק על ידי מי שמוסמך לחייב אותו. ההרשמה והרכישה מהוות הצהרה של המשתמש כי הוא עומד בתנאים אלה, והחברה רשאית לבטל הרשמה או רכישה שנעשתה שלא בהתאם להם.

8. תשלומים, מנוי, אספקה וביטול

1. 8.1. מחירים ומסלולים. חלק מהשירותים כרוכים בתשלום, לפי מסלולי המנוי המפורסמים בשירות. לפני התשלום יוצגו למשתמש שם המסלול, משך התקופה, המחיר, תדירות החיוב והתנאים שיחולו בתום התקופה.
2. 8.2. מע"מ. המחירים המפורסמים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
3. 8.3. אספקת השירות. השירות הוא שירות מקוון, ואין בו משלוח פיזי או דמי משלוח. הגישה לשירות נפתחת בחשבון המשתמש מיד עם אישור התשלום (או, בתקופת ניסיון, מיד עם אישור אמצעי התשלום), ואישור הרכישה, הכולל את פרטי העסקה, נשלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעמוד התשלום. אם הגישה לא נפתחה בתוך יום עסקים אחד מאישור התשלום, יש לפנות לחברה בפרטי הקשר שבסעיף 2א.
4. 8.4. חידוש מנוי. מנוי לתקופה קצובה יחודש לתקופה נוספת רק בהתאם לתנאים שהוצגו ואושרו במועד הרכישה. החברה לא תחדש מנוי במחיר שונה ללא הסכמה מפורשת של המשתמש, ותשלח הודעה לפני תום התקופה.
5. 8.5. שימוש ללא תשלום. ככל שיוענק שימוש ללא תשלום, למשל במסגרת פיילוט, הוא לא יהפוך למנוי בתשלום ללא הסכמה מפורשת של המשתמש.
6. 8.5א. תקופת ניסיון. מנוי חדש שנרכש דרך האתר מתחיל בתקופת ניסיון של 14 ימים, אלא אם צוין אחרת בעמוד התשלום. בעת ההרשמה המשתמש מוסר את פרטי אמצעי התשלום, ולא ייגבה ממנו חיוב בתקופת הניסיון; לצורך אימות אמצעי התשלום חברת הסליקה עשויה לבצע בדיקה בסך 1 ₪. בתום תקופת הניסיון, במועד שהוצג בעמוד התשלום ובאישור ההצטרפות, יחויב אמצעי התשלום במחיר המסלול שנבחר, ובמסלול החודשי — מדי חודש לאחר מכן עד לביטול. החברה תשלח למשתמש תזכורת בדוא"ל 3 ימים לפני החיוב הראשון. המשתמש רשאי לבטל בכל עת במהלך תקופת הניסיון, בכל אחת מהדרכים שבסעיף 8.9, ובמקרה כזה לא ייגבה ממנו כל חיוב והגישה לשירות תימשך עד תום תקופת הניסיון. תקופת ניסיון ניתנת פעם אחת לכל משתמש.
7. 8.6. ביטול בתוך 14 ימים. משתמש שהוא צרכן כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, או מיום קבלת אישור הרכישה הכולל את פרטי העסקה, לפי המאוחר. בביטול כאמור תוחזר התמורה ששולמה בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
8. 8.7. אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות ועולה חדש. צרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות או עולה חדש, כהגדרתם בחוק, רשאי לבטל עסקה שנעשתה תוך שיחה עם נציג החברה בתוך ארבעה חודשים, בהתאם להוראות החוק.
9. 8.8. ביטול מנוי בכל עת. המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים ממסירת ההודעה, ולא ייגבה חיוב בגין התקופה שלאחר מכן.
10. 8.9. דרכי הביטול. הודעת ביטול ניתן למסור בכל אחת מהדרכים האלה: באמצעות הקישור "ביטול מנוי" שבתחתית כל עמוד באתר; בדוא"ל duplerealestate@gmail.com; בטלפון 050-2054224; או בדואר לכתובת שבסעיף 2א. ההודעה תכלול שם מלא, כתובת הדוא"ל של החשבון ומספר תעודת זהות או ח.פ. לצורך זיהוי.
11. 8.10. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המשתמש לפי כל דין.

9. שימושים אסורים

המשתמש מתחייב שלא לבצע, בין בעצמו ובין באמצעות אחר, את הפעולות הבאות:

1. 9.1. שימוש בשירות בניגוד לדין, לתנאים אלה, או למטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית.
2. 9.2. איסוף אוטומטי של נתונים (Scraping/Crawling), העתקה שיטתית, כרייה או שכפול של תכני השירות או מאגריו, למעט שימוש רגיל וסביר בממשק המשתמש.
3. 9.3. ביצוע הנדסה לאחור, פירוק, פענוח או ניסיון לחשוף קוד מקור, אלגוריתמים או שיטות פעולה של השירות.
4. 9.4. הפרעה לפעילות השירות, עומס בלתי סביר, חדירה למערכות, עקיפת אמצעי אבטחה או גישה לחלקים שאינם מיועדים למשתמש.
5. 9.5. שימוש מסחרי בתוצרי השירות באופן המפר את זכויות מקורות המידע או צדדים שלישיים.
6. 9.6. הפרת זכויות קניין רוחני, פרטיות או כל זכות אחרת של החברה או של צד שלישי.

10. קניין רוחני

1. 10.1. כל זכויות הקניין הרוחני בשירות — לרבות עיצוב, קוד, ממשק, לוגו, סימני מסחר, מבנה, אופן הצגת הנתונים, הכלים והחישובים המקוריים — הן בבעלות החברה או של מי מטעמה, ומוגנות על פי דין. אין באמור כדי להקנות זכויות בנתוני הגלם שמקורם בצדדים שלישיים.
2. 10.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי בשירות או בחלקיו ללא הסכמת החברה מראש ובכתב, למעט שימוש מותר על פי דין.

11. הגבלת אחריות

1. 11.1. השירות ותוצריו מסופקים "כפי שהם" (AS IS) וללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות בדבר התאמה למטרה מסוימת, זמינות, רציפות, דיוק או היעדר תקלות.
2. 11.2. במידה המרבית המותרת על פי דין, החברה, בעליה, עובדיה ומי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אקראי, אובדן רווחים, אובדן נתונים או פגיעה במוניטין, הנובעים מהשימוש בשירות, מאי-היכולת להשתמש בו, מהסתמכות על תוצריו או ממקורות המידע.
3. 11.3. מבלי לגרוע מהאמור, ובמידה המרבית המותרת בדין, אחריותה הכוללת של החברה בגין כל עילה שהיא לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש עבור השירות בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה.
4. 11.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתנאה או להגבלה על פי דין.

12. שיפוי

1. 12.1. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה ומי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הפרת התנאים על ידי המשתמש, שימוש שלא כדין בשירות, או הפרת זכויות צד שלישי.

13. זמינות השירות ושינויים

1. 13.1. החברה רשאית לשנות, להוסיף או לצמצם את השירות או חלקים ממנו, לרבות פיצ׳רים, נתונים ומקורות מידע. שינוי מהותי הפוגע במנוי בתשלום יובא לידיעת המשתמש מראש, והמשתמש יהיה רשאי לבטל את המנוי ולקבל החזר יחסי בגין התקופה ששולמה ולא נוצלה.
2. 13.2. ייתכנו הפסקות, תקלות או עבודות תחזוקה שיפגעו בזמינות השירות. החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה.

14. קישורים ושירותי צד שלישי

1. 14.1. השירות עשוי לכלול קישורים או שילוב של שירותי צד שלישי (כגון שירותי מיפוי). החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות או למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה, והשימוש בהם כפוף לתנאיהם.

15. סיום ההתקשרות

1. 15.1. החברה רשאית להשעות או לחסום את גישת המשתמש לשירות, לצמיתות או לתקופה, בכל מקרה של הפרת התנאים או חשש להפרה, או מכל טעם סביר אחר, לפי שיקול דעתה.
2. 15.2. המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בשירות ולבקש את סגירת חשבונו בכל עת.
3. 15.3. הופסקה גישת משתמש בעל מנוי בתשלום שלא בשל הפרת תנאים אלה מצידו, תשיב לו החברה החזר יחסי בגין התקופה ששולמה ולא נוצלה.

16. דין וסמכות שיפוט

1. 16.1. על תנאים אלה ועל כל הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
2. 16.2. סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לשירות או לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ואין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט המוסמך לפי דין.

17. שונות

1. 17.1. אין בכל ויתור, ארכה או הימנעות מצד החברה מלממש זכות משום ויתור על זכות זו או על זכות אחרת.
2. 17.2. נמצא סעיף מסעיפי התנאים בטל או בלתי אכיף, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר הסעיפים.
3. 17.3. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי התנאים לצד שלישי; המשתמש אינו רשאי לעשות כן ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.
4. 17.4. החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר. שינוי מהותי יישלח למשתמשים הרשומים בדוא"ל לפחות 30 ימים לפני כניסתו לתוקף, ולא יחול על תקופת מנוי ששולמה לפני כן. משתמש שאינו מסכים לשינוי רשאי לבטל את המנוי לפני כניסתו לתוקף, ללא דמי ביטול ועם החזר יחסי.